渠道下沉助力销售，让品牌更加亲民

根据调查显示，有60%的客户选择同时使用网点与电子渠道办理业务，并有超过65%的客户依赖网点提供咨询服务和解决复杂问题。

随着利率市场化步伐渐近，近年来一些股份制商业银行将金融差异化战略定位为小微金融和小区金融“两小”战略。

越来越多的商业银行将服务下沉到社区，大力布点社区金融，

打通金融服务“最后一公里”。

大行资质，优势尽显

目前一个小型的社区银行，标准配套为：3台存取款机、1台缴费机等自助终端设备，外加2-4名年轻的工作人员即可。建设银行作为国有大企业，凭借强大的产品体系，完善的服务系统以及业务产品端相应的配套服务，完全可以轻松的打造一个小型的社区银行。

灵活服务——扩大品牌影响力

社区银行除了日常存取款外，还可以代缴水电费，日常及周末可举办讲座活动，传授生活知识和金融理财产品，同时也可吸引社区儿童前来游玩，作为一个综合休闲服务区。社区银行可灵活开启“错峰延时”服务，将营业时间设定为8:30～12:00，14:00～20:00，以满足上班族对金融服务的需求。

一、直接效益体

1、扩大基础客户群体

2、促进储蓄存款增长

3、增加中间业务收入

二、间接效益体

1、实现传统业务分流

2、提升现有网点销售盈利能力

3、节约人工成本

4、扩大品牌影响力等

深入思考——引领社区品牌

打造正能量品牌：履行大行职责，建行作为国有大银行，肩负促进民生正向发展的职能；

易被百姓接受：品牌形象亲们，品品牌想象IP化，易被接受才能更容易被记住和传播；

总品牌的延展：延续建行形象，设计上延续建行原有的品牌形象，承接建行固有的庞大客户群体；

包含更多含义：体现服务扩展，社区银行是建设银行的子品牌，同时针对社区更具生活化。

用心打造——树立品牌新形象

DIRECTION ONE：福泽树

1、核心策略

以打造有温度的社区，建立强关系的社群为出发点，创建富有文化内涵的品牌形象。

本品牌名从民生宏观大角度出发，突显建行的大行职责，为百姓造福、为社区增添光彩。

以树为形象，借用树枝干的连接与发散属性，建行作为一个深厚的根基，未来将在社区生枝发芽、开花结果，将幸福的生活延伸到每一个家庭中去，同时以树为形象，未来可以衍生出很多以果实和树木命名的子品牌，链接度较高。

2、 品牌沟通

幸福人人，泽润万家。幸福，专为百姓谋福利，让每个人的生活更加幸福、便捷。泽润，真正做到渠道下沉，与社区百姓建立强关系，确保幸福到家。

3、吉祥物及衍生品   

DIRECTION TWO：金石榴

1、核心策略

以形象化的视觉符号，展现建行社区银行的温度，打造便民、利民、亲民的大连银行电子银行。

石榴在中国有着丰富的吉祥寓意，象征兴旺、幸福、吉祥、繁荣。

命名金石榴，以具象的事物为形象，在视觉演绎中更加能够突出个性化、差异化，加深客户的记忆。

2、品牌沟通

粒粒甘甜，满心幸福。粒粒，石榴满心，生活充实丰盈。满心，借以石榴果粒饱满，寓意生活充满幸福。

DIRECTION THREE：树—LINK

1、核心策略

树的主干象征建行社区银行，树的枝干链接每个社区家庭，为社区每一个家庭，提供资源服务。

LINK邻客，邻居：社区银行既像近邻，在你身边；客人：您我“家”也会提供待客般的热情周到服务；链接：社区银行一方面提供金融业务的办理，同时兼具着服务社区的职责，链接每一个社区单元——家庭，共同创造优质生活。

2、品牌沟通

家身边，悦生活。地理位置定位，家在家附近、家门口。悦享优质生活。